A tool for every purpose...
En tant qu’entrepreneur ou responsable marketing, il est essentiel de suivre régulièrement les performances de votre entreprise ou de votre site internet. Pour cela, il existe de nombreux outils qui vous permettent de vérifier vos metrics et de suivre l’évolution de votre business. Découvrons ensemble quelques-uns de ces outils utiles.
Tout d’abord, il y a Google Analytics. Cet outil gratuit de Google vous permet de suivre le nombre de visiteurs sur votre site, le temps qu’ils passent sur votre site, les pages qu’ils visitent, etc. Vous pouvez également suivre les sources de trafic, c’est-à-dire savoir d’où viennent vos visiteurs (recherche organique, réseaux sociaux, annonces en ligne, etc.). Google Analytics est un outil incontournable pour suivre les performances de votre site internet.
Then there are the social network tracking tools. If you're using social networks to promote your business, it's essential to track your performance on these platforms. There are many tools that allow you to track the number of followers, likes, comments and shares on your posts, and so on. Popular tools include Hootsuite, Buffer and Sprout Social.
Il y a également les outils de suivi des e-mails. Si vous utilisez l’e-mail pour communiquer avec vos clients ou pour promouvoir votre entreprise, il est important de savoir si vos e-mails sont lus et si vos campagnes ont un impact sur vos ventes. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils comme Mailchimp ou Constant Contact qui vous permettent de suivre l’ouverture et le taux de clic de vos e-mails.
Enfin, il y a les outils de gestion de projets. Si vous travaillez en équipe sur de nombreux projets, il est essentiel de suivre l’avancement de ces projets et de savoir qui fait quoi et quand. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils de gestion de projets tels que Asana, Trello ou encore Basecamp qui vous permettent de suivre l’avancement de vos tâches et de communiquer avec votre équipe.
The ones we often overlook...
There are also tools for tracking customer satisfaction. If you want to know how your customers perceive your company and your service, it's important to gather their opinions and track their satisfaction. To do this, you can use tools such as SurveyMonkey or Qualtrics, which allow you to create surveys and track the results in real time. You can also use online satisfaction tracking tools, such as Trustpilot or Google My Business, which allow you to track your customers' opinions and respond to their comments.
Il y a également les outils de suivi des ventes. Si vous vendez des produits ou des services en ligne, il est essentiel de suivre vos ventes et de savoir quels produits ou services sont les plus populaires. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils de gestion de e-commerce tels que Shopify ou WooCommerce qui vous permettent de suivre vos ventes en temps réel et de connaître votre chiffre d’affaires.
Finally, there are the time tracking tools. If you work freelance or have a team of employees, it's important to keep track of everyone's working time to make sure that all tasks are completed and that you're profitable. To do this, you can use time tracking tools such as Toggl or Harvest, which allow you to track the time spent on each task and generate time reports.
En résumé, il existe de nombreux outils utiles pour vérifier vos metrics et suivre l’évolution de votre business. Que vous souhaitiez suivre la satisfaction de vos clients, vos ventes, votre temps de travail ou encore de nombreux autres aspects de votre entreprise, il y a un outil qui répondra à vos besoins. N’hésitez pas à essayer différents outils et à trouver ceux qui vous conviennent le mieux.
And which metrics to analyse?
Tout d’abord, il y a le nombre de visiteurs sur votre site internet. Si vous avez lancé un site internet pour votre projet innovant, il est important de suivre le nombre de visiteurs qui le visitent. Cela vous permettra de savoir si votre projet est visible et s’il intéresse les personnes qui cherchent des informations sur votre domaine d’activité. Vous pouvez utiliser un outil comme Google Analytics pour suivre le nombre de visiteurs sur votre site.
Ensuite, il y a le taux de conversion. Le taux de conversion mesure le nombre de personnes qui effectuent une action sur votre site (achat, inscription à une newsletter, téléchargement d’un document, etc.) par rapport au nombre de visiteurs. Cela vous permet de savoir si votre site est efficace et s’il incite les visiteurs à passer à l’action. Vous pouvez utiliser des outils comme Google Analytics ou Hotjar pour suivre le taux de conversion sur votre plateforme.
Il y a aussi les termes de Cout d’acquisition client (CAC), utilisateur (CAU) et tellement d’autres metrics importante pour différents projets… Que nous verrons la suite dans un autre article !
